Parliamo di strategia commerciale. 

Ti invito subito a fare una riflessione: perché un cliente dovrebbe scegliere i tuoi serramenti piuttosto che quelli di un concorrente che vende a un prezzo più basso? 

Ora, se stai pensando che la questione si riduce a stabilire il “prezzo giusto”… beh, lasciami dire che stai andando nella direzione sbagliata. 

Sicuramente il prezzo è importante, ma quello che conta davvero è quanto sei abile nel convincere i clienti del valore aggiunto che porti. 

In parole semplici, “quanto sei bravo o brava a farti pagare”. 

Ecco, voglio parlarti proprio di questo, della strategia commerciale per posizionare i tuoi prodotti in modo che i clienti siano felici di pagare di più, grazie al chiaro riconoscimento del valore superiore che possono trovare solo da te. 

Seguimi, se vuoi aumentare i margini delle tue vendite. 

Indice

• La strategia commerciale che funziona non si basa sul prezzo
• Il “segreto” della strategia commerciale che ti permette di vendere a un prezzo più alto della concorrenza e avere clienti alto spendenti (felici)
• Vuoi vendere a un prezzo più alto dei tuoi concorrenti? 

La strategia commerciale che funziona non si basa sul prezzo

È un’idea diffusa, ma la verità è che il concetto di “prezzo giusto” è più un mito che una realtà concreta. 

In realtà, il prezzo che i tuoi clienti sono disposti a pagare può variare notevolmente e dipende da numerosi fattori che vanno ben oltre la mera cifra esposta. 

Quello che realmente incide è come percepiscono il valore di ciò che offri. Non si tratta solo di competere con prezzi bassi, ma di elevare la percezione con un’offerta esclusiva. 

Pensa a questo: se i tuoi clienti vedono i tuoi serramenti come i migliori disponibili per design e durata, o per il servizio post-vendita che offri, allora non esiteranno a spendere di più. 

La sfida qui è mostrare chiaramente perché valga la pena pagare quel prezzo.

Ma come puoi spostare l’attenzione dal costo all’effettivo valore? 

Come puoi convincere i clienti che pagare di più è un investimento che porta benefici a lungo termine? 

Te lo dico subito. 

Il “segreto” della strategia commerciale che ti permette di vendere a un prezzo più alto della concorrenza e avere clienti alto spendenti (felici)

È il momento di concentrarsi su come puoi effettivamente elevare la percezione del valore della tua offerta infissi e, di conseguenza, i tuoi prezzi. 

Il “segreto” sta nel costruire e comunicare un valore che i clienti percepiscano come superiore, giustificando così il costo più elevato.

Innanzitutto, concentra la tua attenzione sull’esperienza del cliente. Dal primo contatto fino all’assistenza post-vendita, ogni tappa deve essere impeccabile. 

Per garantire che i tuoi clienti siano disposti a pagare di più, non basta semplicemente mostrare loro un preventivo dettagliato o elencare le caratteristiche tecniche dei tuoi serramenti. Non hanno bisogno di un preventivo così, difficile da capire per chi non è del mestiere, e chiaro solo nel prezzo. 

È fondamentale che i tuoi clienti si sentano ascoltati, compresi e accompagnati in ogni fase del processo d’acquisto.

Immagina di trasformare ogni interazione con il cliente in un’esperienza di consulenza personalizzata, dove ogni dubbio viene chiarito non solo con competenza, ma con una cura che va oltre il normale servizio clienti. 

Piuttosto che limitarti a vendere un prodotto, stai offrendo un percorso su misura, dove ogni cliente si sente unico e valorizzato.

Questo approccio inizia dal primo contatto e prosegue con incontri in cui ascolti attivamente le esigenze e le aspettative del cliente, suggerendo soluzioni (e tra prodotto e soluzione c’è una gran bella differenza!). 

Ad esempio, se un cliente esprime preoccupazione per la sicurezza della sua casa, non limitarti a proporre serramenti con buone caratteristiche tecniche, ma  illustra come ogni aspetto della sicurezza viene integrato nel design del tuo prodotto e come questo si traduce in tranquillità per lui e la sua famiglia.

Fornire documentazione chiara (come un Piano dei Lavori dettagliato, anche per quanto riguarda la posa in opera, al posto del solito preventivo), risposte pronte a ogni domanda e aggiornamenti continui sullo stato dell’ordine, sono tutti modi per mantenere il cliente informato e coinvolto, trasformando l’acquisto di un serramento da una semplice transazione a un’esperienza piacevole e libera da stress.

Quando un cliente vive un’esperienza d’acquisto positiva e senza preoccupazioni, il prezzo diventa un dettaglio secondario rispetto al valore percepito. 

E sono proprio queste esperienze che non solo spingono i clienti a pagare di più ma li trasformano in ambasciatori del tuo brand, pronti a condividere la loro soddisfazione con amici e familiari, ampliando così il tuo potenziale di mercato attraverso il passaparola.

Vuoi vendere a un prezzo più alto dei tuoi concorrenti?

Se vuoi vendere infissi e far crescere la tua rivendita, la soluzione è:

intercettare clienti alto spendenti e ben disposti a pagarti di più per i tuoi prodotti esclusivi (venduti con margini elevati!)

Come fare? Ti devi differenziare.

Come? Con una strategia commerciale che prevede offerte esclusive. 

Per farlo, ti serve un consulente che si faccia carico del risultato finale, che stia al tuo fianco e ti aiuti a fare della tua rivendita la scelta preferita dai clienti alto spendenti.

Quindi, lascia che ti mostri come ottenere tutto questo con il Sistema Trust, ideato e testato in oltre 25 anni di esperienza internazionale con gli infissi nel B2B. 

Il Sistema Trust è l’unico sistema specifico con un supporto esclusivo e completo per le rivendite, che ti porta clienti alto spendenti con un’offerta esclusiva di infissi e porte.

Vuoi saperne di più?

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Gianmarco Pizzi 

Architetto, Consulente e Agente specializzato in infissi, porte e arredo B2B.